Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering diajukan.
Bagaimana cara membuat janji temu?
Anda dapat mendaftar akun lalu login untuk membuat janji temu melalui halaman Appointment, atau menghubungi front office kami di (021) 555-0123.
Apakah perlu membawa kartu identitas saat berobat?
Ya, mohon membawa KTP atau identitas diri yang sah untuk pendaftaran pasien baru.
Berapa lama hasil laboratorium keluar?
Hasil pemeriksaan darah rutin umumnya keluar dalam 1-2 jam. Pemeriksaan khusus dapat memakan waktu hingga 1 hari kerja.
Apakah tersedia layanan gawat darurat?
Kami menyediakan penanganan awal kasus gawat darurat pada jam operasional dan akan mengarahkan ke rumah sakit mitra bila diperlukan.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran tunai, debit, QRIS, serta asuransi yang bekerja sama dengan klinik.
Apakah bisa reschedule janji temu?
Bisa. Buka detail appointment Anda di dashboard lalu pilih menu ubah jadwal, minimal 3 jam sebelum jadwal.